Verantwortungsbewusstes Spielen

In der Spielbank Duisburg nehmen wir unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen sehr ernst. Wir glauben, dass Spielen eine unterhaltsame und angenehme Erfahrung für alle Spieler sein sollte. Dennoch verstehen wir auch die Bedeutung gesunder Gewohnheiten und die Vermeidung potenzieller Probleme, die mit übermäßigem Spielen verbunden sind.

Um dieses Ziel zu unterstützen, haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen, um verantwortungsvolle Spielpraktiken unter unseren Gästen zu fördern.

Grenzen setzen

Wir ermutigen alle Spieler, Grenzen für ihre Spielaktivitäten festzulegen, einschließlich:

• Einzahlungslimits: Sie können ein maximales tägliches Einzahlungslimit über Ihr M-Card-Konto festlegen.
• Time-out-Limits: Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu brauchen, bieten wir auf Anfrage eine 15-minütige Inaktivitäts-Abmeldung an.
• Verlustlimits: Wir erlauben es den Spielern, ein maximales tägliches Verlustlimit (im Bereich von 500 € bis 10.000 €) festzulegen.

Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, Ihre Spielgewohnheiten nicht kontrollieren zu können oder Probleme im Zusammenhang mit übermäßigem Spielen haben, können wir helfen. Sie können sich für einen Zeitraum von unserem Casino selbstsperren:

• Vorübergehend: 1-6 Monate
• Permanent: mindestens 1 Jahr

Das bedeutet, dass Sie während dieser Zeit nicht in das Casino eintreten oder an Spielaktivitäten teilnehmen dürfen.

Realitätsüberprüfungen

Wir bieten auch auf Anfrage Realitätsüberprüfungen an. Unser Personal kann Ihnen Erinnerungen an Ihre Spielgewohnheiten geben und Sie ermutigen, eine Pause einzulegen, wenn nötig.

Verpflichtende Pausenfunktion

Sie können auf Wunsch eine erzwungene 24-stündige Spielpause wählen.

Diese Organisationen bieten vertrauliche Unterstützung und Ressourcen, um Personen zu helfen, die mit problematischem Spielen zu kämpfen haben.

Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen auch verschiedene Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen ein, einschließlich:

• Altersverifizierung: Wir überprüfen das Alter aller Spieler am Eingang.
• Identifikationsanforderungen: Alle Spieler müssen beim Eintritt einen gültigen Ausweis vorlegen.
• Bargeldverfahrensweisen: Unser Personal befolgt strenge Bargeldverfahrensweisen, um Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten zu verhindern.

Ihre Sicherheit hat Priorität

Wir nehmen Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sehr ernst. Wenn Sie während Ihres Besuchs auf Probleme oder Bedenken stoßen, zögern Sie bitte nicht, mit unserem Personal zu sprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Sie dabei zu unterstützen, gesunde Spielgewohnheiten aufrechtzuerhalten.